Última atualização: 29 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a WapConect ("nós", "a plataforma") recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores ("tu", "a tua empresa") ao usarem os nossos serviços de atendimento, vendas e automação via WhatsApp.
Utilizamos os dados recolhidos exclusivamente para prestar e melhorar o serviço: autenticação de conta, entrega e sincronização de mensagens, funcionamento de automações e campanhas, suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais. Não vendemos os teus dados a terceiros.
Os teus dados podem ser partilhados com fornecedores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço (por exemplo, alojamento e envio de email transacional), sujeitos a obrigações de confidencialidade equivalentes às aqui descritas. Nunca partilhamos o conteúdo das tuas conversas com terceiros para fins de marketing.
Conservamos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Podes solicitar a eliminação da tua conta e dos dados associados a qualquer momento, contactando o suporte; alguns registos podem ser mantidos por período adicional quando exigido por lei.
Tens o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar os teus dados pessoais, bem como de retirar o teu consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacta-nos através dos canais de suporte da plataforma.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo encriptação de palavras-passe e controlo de acesso por conta/empresa (multi-tenant).
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações relevantes através da plataforma ou por email.
Para questões sobre esta política ou sobre os teus dados, contacta-nos através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.