Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar a WapConect, aceitas estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade. Se não concordares com estes termos, não deves utilizar a plataforma.

2. Descrição do serviço

A WapConect é uma plataforma SaaS que permite gerir atendimento, vendas e automações através do WhatsApp, incluindo conversas, contactos, etiquetas, respostas rápidas, campanhas e regras de automação.

3. Contas e responsabilidades

• És responsável por manter a confidencialidade da tua palavra-passe e da tua conta.
• És responsável pelo conteúdo enviado através das automações e campanhas criadas na tua conta.
• Deves fornecer informação verdadeira e atualizada ao criar e manter a tua conta.
• Não podes usar a plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal ou violar as políticas do WhatsApp.

4. Uso aceitável

Compromete-te a usar a plataforma em conformidade com a lei aplicável e com os Termos de Serviço do WhatsApp/Meta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que coloquem em risco a segurança ou a operação do serviço.

5. Faturação e cancelamento

Os detalhes de preços e faturação aplicáveis ao teu plano são apresentados na plataforma ou comunicados diretamente. Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento através das definições da conta ou contactando o suporte.

6. Disponibilidade do serviço

Envidamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções programadas ou indisponibilidades pontuais.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a WapConect não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

8. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. O uso continuado da plataforma após uma alteração constitui aceitação dos novos termos.

9. Contacto

Para questões sobre estes termos, contacta-nos através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.